Рассылка новостей

Используйте чат-бот для рассылки новостей. Откройте для себя возможность делать рассылки по сегментам с персонализацией, опросами и отложенной отправкой
Пошаговая инструкция



1. Создание нового бота, ссылки подписки и приветственного сообщения

1. Нажмите «Создать новый чат-бот» и следуйте всем инструкциям.

2. В процессе создания бота введите приветственное сообщение, которое бот будет отправлять всем новым подписчикам. Позже вы сможете его найти и отредактировать в разделе "Рассылки" — "Сценарии".

3. После успешного создания чат-бота перейдите в раздел "Настройки" — "Мульти-лендинги". Здесь уже создан один лендинг подписки на вашего бота. Вы можете использовать его для того чтобы приглашать новых подписчиков на вашу рассылку.
2. Отправка рассылок и статистика

  • 1. Перейдите в раздел "Рассылки" — "Массовые рассылки" и создайте новое сообщение.
Открыть чат-бот
Внутри сообщения вы можете использовать подстановку полей профиля подписчика. Например, чтобы обратиться к каждому подписчику по имени, нажмите @ и выберите Имя. Оно вставится в редактор и подсветится синим цветом.
Триггерные рассылки
К каждой рассылке вы можете добавить:
  • Фото, видео, файл или аудиосообщение
Настройка триггерных рассылок
  • Умную кнопку (открывающую ссылку на сайт, на курс, на оплату и так далее)
Настройка триггерных рассылок
  • Диалог (серию вопросов, с помощью которой можно реализовать тест или опрос подписчиков)
Настройка триггерных рассылок
  • Меню (статичные кнопки в чат-боте, нажимая на которые подписчик сможет получать заготовленные сообщения)
Триггерное сообщения
Дополнительные опции:
  • Вы можете отправить рассылку сразу всем подписчикам или заданному сегменту. Чтобы создать сегмент, перейдите в раздел "Подписчики" — "Сегменты".
  • Рассылку можно отправить сразу или запланировать на любое время в будущем.
  • Мы можем собирать статистику по рассылкам (клики по ссылкам в сообщении и нажатия на кнопку, ведущую на ваш сайт). По умолчанию эта опция выключена, включите её, если вам важна такая статистика. После отправки рассылки справа от названия рассылки будет доступна кнопка статистики, где можно будет посмотреть результаты в реальном времени.
Триггерное сообщения
3. Несколько рассылок в одном боте, сегментация по тегам подписки

Если вы ведете несколько различных рассылок в рамках одного бота, можно дать возможность подписчикам подписываться на них по-отдельности.
1. Для этого сначала нужно перейти в раздел "Подписчики", вкладка "Теги". Создайте теги согласно вашим рассылкам, например: "Рассылка 1", "Рассылка 2", "Рассылка 3".
Триггерное сообщения
2. Далее на вкладке "Подписчики" — "Сегменты" создайте сегмент для каждой рассылки по условию: Подписчики, которым присвоен Тег "Рассылка 1". И так создайте 3 сегмента для нашего примера.
Триггерное сообщения
Триггерное сообщения
Теперь у вас есть 3 сегмента, каждый из них содержит подписчиков, которым присвоен тег подписки на ту или иную рассылку.

3. Далее перейдите в раздел "Настройки" — "Мульти-лендинги".
Триггерное сообщения
4. Создайте дополнительные лендинги подписки для каждой рассылки.

5. В настройках каждого лендинга добавьте "Действие после подписки", Установить тег, выберите соответствующий этому лендингу тег. Сохраните.
Триггерное сообщения
6. Предлагайте подписчикам разные лендинги подписки исходя из того, на какую рассылку вы хотите их подписать.
Триггерное сообщения
Подписчики каждого лендинга будут получать в момент подписки нужный тег и тем самым входить в один из 3-х сегментов.

При создании рассылок не забывайте указывать сегмент, кому она адресована.

4. Защита бота паролем

Если ваша рассылка не должна быть доступна посторонним, самый простой способ это сделать — это установить пароль для подписки на ваш чат-бот.

1. Перейдите в раздел "Настройки" — "Защита бота паролем".
Триггерное сообщения
2. Установите пароль. Теперь у каждого нового подписчика бот будет спрашивать пароль и не давать подписаться пока пароль не будет введен верно.
Триггерное сообщения
Вы можете периодически менять пароль, это не скажется на уже существующих подписчиках.
В этом же разделе вы также можете сформировать одноразовые пароли, если решение с общем паролем вам кажется недостаточно надежным.