Что меняется, когда заявки принимает бот
От первой заявки до постоянного клиента
- 1ЗнакомствоСсылка на бота в картах, соцсетях и у стойки. Бот здоровается, показывает услуги и цены. Сценарии и триггеры
- 2ЗаявкаНесколько вопросов в диалоге: услуга, мастер, удобное время, телефон. Ответы сохраняются в заявке. Подписчики и заявки
- 3ПодтверждениеАдминистратор отвечает клиенту в общем окне переписки и ставит задачу с напоминанием. Чаты и поддержка
- 4ПредоплатаПредоплата за сложную услугу или подарочный сертификат оплачиваются по кнопке в боте. Приём оплат
- 5Повторный визитСценарий напомнит о следующем визите, рассылка расскажет о свободных окнах и акциях. Рассылки
- 6РекомендацияКлиент делится ссылкой-приглашением и получает баллы за каждого нового подписчика. Лендинги и вебинары
Что настроить для студии или салона
Диалог спрашивает услугу, мастера и время и заполняет заявку. Все заявки в одном списке: видно, какие заполнены до конца и какие уже обработаны.
Раздел «Подписчики и заявки»Те же механики у клиентов из других ниш
- 30 нанятыхза 3 дня, силами одного HRБот обработал 1 600 заявок по 20 направлениям, квалифицировал кандидатов триггерами и довёл до интервью только готовых — наём уложили в 3 дня.
Михаил ДашкиевПроект «Юниты» · наём - ×15рост подписчиков, 270 продажТолько за счёт реферальной системы подписчиков стало в 15 раз больше, а курс купили 270 человек. Эффективнее и дешевле обычной рекламы.
Валерий СтепинОнлайн-курс
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в поддержку: отвечаем каждый день с 08:00 до 20:00 МСК.
Написать в поддержкуЧат с командой WinWinBotКалендаря с выбором слота в боте нет. Бот собирает заявку — услугу, мастера и удобное время, — а администратор подтверждает её в переписке и ставит задачу, по которой бот напомнит клиенту о визите.
Администратор отмечает визит тегом в карточке клиента, а после оплаты в боте тег ставится сам. Тег запускает сценарий повторного визита.
Да. Подключите ЮKassa, Т-Банк, Robokassa, CloudPayments или другую платёжную систему — клиент оплатит по кнопке в боте. Есть и оплата наличными на месте.
Нет. Бот работает в мессенджере, который у клиента уже есть: Telegram, Max или ВКонтакте.
Да: один бот работает в одном мессенджере. Создайте второго бота и скопируйте в него сценарии и формы заявок. В Max бот принимает заявки и ведёт сценарии, а ручные рассылки там недоступны.
Другие направления
У каждого направления свой сценарий, а кабинет один на все ваши боты.
Расскажите, что продаёте, — бот соберётся сам
Регистрация — минута, карта не нужна. Опишите задачу строителю или соберите бота руками. Дарим 7 дней расширенного доступа ко всем функциям.