Юлияонлайн-эксперт · обучение в Telegramподписчиков сохранено в базе — раньше их удаляли вручную
Юлия — онлайн-эксперт с большой и постоянно растущей аудиторией в Telegram. Проблемы с трафиком не было: люди заходили в её канал, получали лид-магниты — и уходили, так ничего и не купив. Раньше она таких удаляла вручную — казалось логичным. После перехода на WinWinBot и работы с опытным специалистом она выстроила воронку: теперь база сохраняется, а рассылки по подписчикам конвертируются в продажи. Прибыль выросла — без увеличения трафика.
Я не знала, что люди, которые просто заходят в бот, — это и есть моя база, которой можно и нужно продавать повторно.
ЮлияЮлия ведёт онлайн-обучение в Telegram: ученики проходят уроки, сдают задания, получают доступ к материалам. Аудитория большая, трафик постоянный — привлечение клиентов не было проблемой. Вопрос был в другом: что делать с этими людьми дальше.
Не купил — удалён. Казалось логичным: зачем держать в базе тех, кто не купил сразу.
Дороже вдвойне. Подписчик уже нашёл тебя и дал разрешение писать — а его приходилось привлекать второй раз.
Точки потери. Уроки, оплаты, общение — в разных инструментах. Каждый переход терял ученика.
Неактивный подписчик — это не балласт, а тёплая база, которой можно продавать повторно.
О платформе рассказала коллега, которая уже работала в WinWinBot. Зацепило главное: не нужно собирать инфраструктуру из разных сервисов — всё живёт в одном месте, без перехода по разным кабинетам.
После переезда вся работа уместилась в одном боте — без связки из сторонних сервисов. На практике это три вещи: порядок в обучении, спасённый перенос и рассылки по базе. Деньги принесли рассылки.
По кнопке в боте ученик открывает свой кабинет: уроки, задания и проверки — отдельно от общего чата. Ничего не тонет в переписке, доступы не теряются.
Переходишь по кнопке — и попадаешь в отдельный кабинет. Это не захламляет общий чат.
ЮлияРаньше этих людей Юлия удаляла. Теперь вместе со специалистом она настроила воронку и шлёт рассылки тем, кто заходил, но не купил. Часть возвращается и покупает — без рубля на новый трафик.
Начала работать с базой — если человек в первый раз не купил, делала ему рассылку. И он покупал. Прибыль выросла значительно.
ЮлияПеренос базы — самый рискованный момент переезда: старый и новый боты конфликтовали, доступы рвались. Поддержка разбирала каждый случай вручную, пока всё не заработало.
Перенос базы был критичен для меня. И здесь ваша техподдержка отработала на высшем уровне.
ЮлияТочными цифрами Юлия не делится — это её конкурентное преимущество. Но разница между «до» и «после» для неё очевидна.
подписчиков сохранено в базе — вместо удаления вручную
Юлияонлайн-эксперт · обучение в TelegramНапоследок — слово самой Юлии. Она рассказывает, куда планирует вести проект дальше, и делится советом для тех, кто только присматривается к платформе.
Мини-приложение в Telegram.Идея уже есть — присматривается к формату Мини-приложения внутри мессенджера.
Гибкие сценарии.Хочет настроить независимые цепочки, чтобы разные воронки работали параллельно.
Найдите специалиста, который хорошо знает платформу. WinWinBot — инструмент нишевый, и найти того, кто в нём реально разбирается, непросто. Это ваша точка роста.
ЮлияИ ещё — не бойтесь переноса. Да, технически бывает сложновато, но с поддержкой платформы это решается.
Клиент попросил не раскрывать название бизнеса и фамилию — кейс публикуется как «Юлия, онлайн-эксперт». Скриншоты на согласовании.
Сохраняйте базу, сегментируйте подписчиков и превращайте рассылки в продажи — прямо в Telegram, в одном окне.
Своё мини-приложение с платным доступом — без платёжных систем и паролей. Клиент платит, прилетает вебхук — и контент открывается по тарифу.
Собрал онлайн-школу в Telegram без единого разработчика: уроки, тесты, подписки и эквайринг настроил сам — и сэкономил сотни тысяч рублей.
Начал с недельного марафона, чтобы проверить формат, — он прошёл чисто. Это дало уверенность запустить клуб по подписке с автоплатежами.